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Marketing et croissance

Combien devriez-vous investir pour acquérir un nouveau client ?

Le bon coût d'acquisition ne se déduit pas d'une moyenne de marché. Il dépend de la marge réellement produite par un client, de sa valeur dans le temps, du taux de transformation et du délai nécessaire pour récupérer l'investissement commercial.

Marketing et croissance

Comment construire un plan marketing sur 90 jours ?

Un plan marketing sur 90 jours relie un objectif commercial, une audience, une offre, quelques actions dépendantes et un rythme de mesure. Sa valeur ne vient pas du nombre de tâches prévues, mais de la décision qu'il permettra de prendre à la fin du trimestre.

Offre, prix et vente

Faut-il afficher ses prix sur son site internet ?

Afficher ses prix aide les visiteurs à se situer et peut qualifier les demandes, mais le niveau de précision dépend de la standardisation de l'offre. Lorsque le montant exact ne peut être connu à l'avance, une fourchette, un prix de départ ou un mode de calcul restent plus utiles que le silence.

Offre, prix et vente

Comment formuler une offre que vos clients comprennent immédiatement ?

Une offre devient compréhensible lorsqu'elle nomme la situation du client, le résultat recherché, le périmètre proposé et les conditions essentielles. La clarté ne simplifie pas votre expertise, elle organise la décision.

Offre, prix et vente

Proposez-vous trop de services ?

Une entreprise ne propose pas trop de services parce que sa liste est longue, mais lorsque cette largeur empêche le client de comprendre par où commencer, dilue la preuve et disperse la production. Le vrai sujet est l'architecture de l'offre.

Une question mérite parfois mieux qu’une réponse rapide.

Vous pouvez me proposer un sujet pour une prochaine publication.

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